Комплексный маркетинг для для магазина фермерской продукции Мяско
31 заказ на сумму 173 318₽ • 593 подписчика с рекламы • ROMI: 202,86% • 811 подписчиков в Senler
Клиент: магазин фермерской продукции Мяско (свежее мясо, рыба, птица, полуфабрикаты, консервация и т.п.). Сообществом ВК занимаются с 2015 года, сайта нет. На момент начала работы в сообществе 40 тыс подписчиков, основной поток заказов поступает из ВК через раздел с товарами.
Цель: привлечение новых подписчиков и увеличение количества заказов с рекламы.
Цель: привлечение новых подписчиков и увеличение количества заказов с рекламы.
Основная сложность, с которой мы столкнулись сразу в работе – это "наследство" от предыдущих подрядчиков в виде убитой группы. Долгое время группа продвигалась только на конкурсных механиках (причём конкурсы проводились по 2 параллельно: конкурс на активность и конкурс на репосты). В такие периоды показатели сообщества резко взлетали, благодаря чему привлекалась не только новая аудитория, но и старые подписчики видели контент сообщества чаще и были вовлечены в него больше. Как только конкурсы заканчиваются – все показатели обрушиваются и сообщество не только становится менее активным, но и заказов становится меньше. Даже свои собственные подписчики уже не видят у себя в ленте контент сообщества.
В тот момент, когда мы вместе с SMM зашли в проект – конкурсы закончились и группа резко просела в активностях и заказах.
До запуска рекламы:
- Проведен визуальный аудит сообщества;
- Проведён аудит рекламных кампаний и отмечены основные ошибки;
- Проведён анализ целевой аудитории и конкурентов, создана стратегия продвижения в mind-карте;
- Разработан медиаплан проекта для прогнозирования результатов;
- Созданы аудитории для последующего ретаргета (сохранение по типам реакций с рекламы);
- Собраны и распределены аудитории по лестнице Бена Ханта (по теплоте);
- Созданы рекламные тексты и креативы для этапа тестирования.
Что было сделано:
Был проведён этап тестирования и последующая оптимизация и масштабирование наиболее удачных рабочих связок. По результатам теста было запущено несколько типов рекламных кампаний на привлечение новой аудитории: продвижение постов, промоакции (с оффером на скидку на 1й заказ, а также акционные товары) и продвижение товаров сообщества.
Также были запущены ретаргетинговые кампании. В первую очередь на своих подписчиков, которые никогда не делали заказ, а также ретаргет на товары сообщества (кто интересовался товарами, но не сделал заказ). Запускались рекламные кампании на "дожим" , чтобы не упустить тех, кто каким-то образом реагировал на рекламу, но не дошёл до оформления заказа.
Также были запущены ретаргетинговые кампании. В первую очередь на своих подписчиков, которые никогда не делали заказ, а также ретаргет на товары сообщества (кто интересовался товарами, но не сделал заказ). Запускались рекламные кампании на "дожим" , чтобы не упустить тех, кто каким-то образом реагировал на рекламу, но не дошёл до оформления заказа.
Кстати, посадочной страницей у нас выступало сообщество ВК, поскольку сайт в тот момент находился на разработке - далее был разработан сайт (при выборе стилистики опирались на современные тенденции в разработке интернет-магазинов. Плашки, скругленные углы, фотографии без излишней обработки).
А еще было выполнено:
- Оформление сообщества в едином стиле: разработка гайдлайна по визуалу, обновление аватара и обложки, подготовка шаблонов для рубрик и сторис;
- Рассылка 2 раза в неделю через Senler с акцией "товары недели со скидкой" и напоминаем о всех текущих акциях.
Результаты рекламных кампаний:
Результаты по всем рекламным кампаниям:
Рекламная кампания на промоакции:
Рекламная кампания на продвижение постов:
Результаты за месяц:
- Потрачено: 57.228 руб
- Показы: 147.113
- Переходы: 4111 по 16,29 руб
- Вступлений в сообщество: 593 по 96 руб (по рекламному кабинету), вступлений всего - 994
- Сообщений с рекламы: 44 (по рекламному кабинету)
- Подписок в Senler (на акции магазина): 811
- Заказов с рекламы: 31 по 1831 руб на общую сумму 173.318 руб
- ROMI (окупаемость вложений) - 202,86%
- ДРР (доля рекламных расходов) - 33%
- Количество заказов всего из ВК - 312
Статистика из сообщества ВК за период рекламы:
Не смотря на хорошие показатели в рекламе, за первый месяц в сообществе произошёл спад активности из-за того, что предыдущие подрядчики активно внедряли конкурсы и розыгрыши на постоянной основе.
Помните, конкурсы - это не плохо! Главное, не использовать их с умом и не постоянно, иначе потом понадобится не один месяц, чтобы привести группу "в чувства" и иметь возможность продвигать её за счет органики.
Помните, конкурсы - это не плохо! Главное, не использовать их с умом и не постоянно, иначе потом понадобится не один месяц, чтобы привести группу "в чувства" и иметь возможность продвигать её за счет органики.