Комплекс маркетинга для психологического центра Good Point
Сотрудничаем с 2021 года • Разработка айдентики и сайта • Постоянная техподдержка и развитие платформы • Два UX-/WebVisor-аудита • CTR первого экрана до 46,5%
Клиент: Good Point — психологический центр Веры Якуповой, кандидата психологических наук и практикующего психотерапевта. Центр вырос из частной практики и сегодня объединяет команду специалистов и собственные продукты.
Цель: Создать стратегию масштабирования, разработать фирменный стиль и сайт, обеспечить рост центра за счёт системного маркетинга, удобных цифровых решений и постоянного развития онлайн-платформы.
Цель: Создать стратегию масштабирования, разработать фирменный стиль и сайт, обеспечить рост центра за счёт системного маркетинга, удобных цифровых решений и постоянного развития онлайн-платформы.
В 2021 году мы встретились с Верой, когда Good Point был ещё только на старте своего большого пути. У Веры уже была своя практика, востребованность и очередь клиентов, но вместе с этим — запрос на масштабирование. Хотелось превратить личный бренд в полноценный центр с командой, понятной системой и современным позиционированием.
Мы начали с разработки стратегической карты развития (с SWOT-анализом), где зафиксировали ключевые векторы роста.
Мы начали с разработки стратегической карты развития (с SWOT-анализом), где зафиксировали ключевые векторы роста.
Следующим шагом стала айдентика: мы создали логотип, фирменные иллюстрации и визуальные элементы, которые транслируют тепло, доверие и профессионализм. На её базе мы приступили к разработке сайта и сразу же взяли его на полноценную техническую поддержку: по мере появления новых продуктов выпускались отдельные страницы, дорабатывался функционал, запускались рассылки.
Так, например, в 2025 году мы внедрили на персональные страницы специалистов видеовизитки в формате кружочков — компактных и удобных видео, которые позволяют быстро познакомиться с экспертом. Такой формат оказался очень живым и понятным для клиентов.
Так, например, в 2025 году мы внедрили на персональные страницы специалистов видеовизитки в формате кружочков — компактных и удобных видео, которые позволяют быстро познакомиться с экспертом. Такой формат оказался очень живым и понятным для клиентов.
В 2023 году мы временно взяли на себя SMM-поддержку, пока клиент искал инхаус-специалиста, и помогли с рекламными интеграциями. Это позволяло сохранять единый тон коммуникаций и не потерять темп продвижения во время поисков.
В 2024 году Вера обратилась к нам с новым запросом: хотелось проверить, насколько эффективно работает сайт, и понять, как ведут себя пользователи. Мы провели два больших анализа — аудит поведения через WebVisor и расширенный UX-разбор.
Самый важный инсайт пришёл с первого экрана. Мы протестировали текст кнопки и получили взрывной результат: замена «Узнать подробнее» на «Выбрать психолога» увеличила кликабельность до 46,5%.
После аудита был предложен ряд решений, например, интеграцию онлайн-бронирования, фильтры и теги для выбора психолога по специализации и короткие видео-интро специалистов.
После внедрения изменений, повторный аудит показал значительные улучшения: выросла кликабельность первого экрана, сократилось число пустых взаимодействий, а маршруты записи стали проще и короче!
В 2024 году Вера обратилась к нам с новым запросом: хотелось проверить, насколько эффективно работает сайт, и понять, как ведут себя пользователи. Мы провели два больших анализа — аудит поведения через WebVisor и расширенный UX-разбор.
Самый важный инсайт пришёл с первого экрана. Мы протестировали текст кнопки и получили взрывной результат: замена «Узнать подробнее» на «Выбрать психолога» увеличила кликабельность до 46,5%.
После аудита был предложен ряд решений, например, интеграцию онлайн-бронирования, фильтры и теги для выбора психолога по специализации и короткие видео-интро специалистов.
После внедрения изменений, повторный аудит показал значительные улучшения: выросла кликабельность первого экрана, сократилось число пустых взаимодействий, а маршруты записи стали проще и короче!
Что сейчас?
Сегодня Good Point — это сильный и заметный центр. Команда оперативно реагирует на изменения, выпускает новые продукты, обучает специалистов и участвует в социальной повестке.
Проект растёт настолько быстро, что текущей CMS становится тесно. Вместе с Верой мы уже планируем следующий этап — перенос и расширение платформы, чтобы сохранить удобство и при этом выйти на новый уровень возможностей!
Проект растёт настолько быстро, что текущей CMS становится тесно. Вместе с Верой мы уже планируем следующий этап — перенос и расширение платформы, чтобы сохранить удобство и при этом выйти на новый уровень возможностей!